Конфликт


В первую очередь, конфликт представляет собой столкновение интересов. В зависимости от вида интересов определяется и вид столкновения. И если политический или военный конфликт одному человеку или маленькой группе разрешить не под силу, то справиться с межличностным противостоянием возможно. Больше всего нас волнуют проблемы с теми, кто нас окружает: с близкими, друзьями и коллегами по работе.

Многие считают, что если между людьми царит согласие, если они вместе живут или долго дружат, никаких споров между ними возникнуть не может, а если они возникают, то значит, что что-то не в порядке. Это не совсем верно или, точнее, совсем неверно. Причны конфликтов появляются в любой семье, в любых отношениях Каждый человек уникален, он имеет свои представления о будущем, обладает своими пристрастиями и потребностями. Семейная жизнь не должна накладывать жесткие ограничения на потребности другого человека. И, как показывает практика, сохраняются те пары, в которых партнеры принимают право другого человека на свои увлечения, желания, планы, которые может реализовать только он сам, например, профессиональные.

Иногда случаются удивительные совпадения во взглядах. Однако в таких случаях разногласия, возникающие крайне редко, могут быть очень острыми – именно потому, что люди привыкли к синхронности и отсутствию разногласий. Разногласия могут восприниматься как угроза, и напрасно. Они являются именно тем, чем кажутся: разногласиями во взглядах, не более.

Есть люди, которым нравится конфликтная атмосфера. Они «подзаряжаются» от эмоционального накала других людей. Они получают удовольствие, отстаивая свою точку зрения, настаивая на ней, убеждая других принять ее. Другие, напротив, не выносят напряженную атмосферу, стремятся любой ценой избежать накала страстей, даже ценой ущемления своих интересов. поскольку платой за победу становятся ухудшившиеся отношения (пусть и временные), а это невыносимо.

Способов разрешения конфликтов немало. Они условно делятся на конструктивные и деструктивные. Для того чтобы конфликтная ситуация была разрешена продуктивно, нужно быть готовым аргументированно отстаивать свою точку зрения и идти на компромисс.

 



 

М.Шиффман
Лицом к подсознанию

Р. Чалдини
Психология влияния

В. Москаленко
Когда любви слишком много